Ako vyplniť správu o nehode krok za krokom

Ak správu vyplníte narýchlo alebo necháte prázdne dôležité údaje, poisťovňa môže mať problém určiť priebeh nehody a vybavenie škody sa natiahne. Ako vyplniť správu o nehode tak, aby z nej bolo jasné, čo sa stalo? Zastavte, zaistite miesto a údaje zapisujte spoločne s druhým vodičom. Čitateľný a podpísaný záznam je základný podklad na uplatnenie náhrady škody z povinného zmluvného poistenia.

Kedy vyplniť správu o nehode a kedy volať políciu

Správa o nehode, presnejšie tlačivo na zabezpečenie náhrady škody, sa vypĺňa pri škodovej udalosti, keď sa účastníci dohodnú na jej priebehu a nie sú dôvody privolať políciu. Podľa § 66 ods. 6 zákona č. 8/2009 Z. z. majú účastníci povinnosť zastaviť, preukázať si totožnosť a tlačivo vyplniť a podpísať.

Ak riešite, ako vyplniť správu o nehode, nezačínajte vypĺňaním. Najprv skontrolujte, či ide naozaj o škodovú udalosť, pri ktorej sa môžete dohodnúť. Od 1. júla 2022 už neplatí finančný limit 3 990 €, ktorý by sám osebe určoval, že treba volať políciu. Rozhodujú okolnosti udalosti, nie odhad ceny opravy.

Kedy nestačí spoločný záznam

Privolajte políciu, ak je niekto zranený, poškodil sa verejný majetok, unikli nebezpečné látky alebo máte podozrenie, že niektorý vodič jazdil pod vplyvom alkoholu. Polícia je potrebná aj vtedy, keď sa účastníci nevedia dohodnúť na priebehu alebo zavinení, prípadne druhý vodič odmieta poskytnúť údaje či podpísať tlačivo.

Pri nezhode sa nesnažte druhého vodiča prinútiť k podpisu. Odfoťte miesto, polohu vozidiel a poškodenia, zapíšte si EČV a kontakty svedkov a počkajte na políciu. Podpis bez dohody o tom, čo sa stalo, nie je náhradou za vyriešenie sporu.

Situácia	Čo platí a čo robiť
Účastníci sa dohodli, nikto nie je zranený	Vyplňte a podpíšte jednu spoločnú sadu tlačiva.
Odhadovaná škoda presahuje 4 000 €	Suma sama osebe neznamená povinnosť volať políciu. Rozhodujú ďalšie okolnosti a dohoda účastníkov.
Zranenie, poškodený verejný majetok alebo únik látok	Privolajte políciu a postupujte podľa jej pokynov.
Podozrenie na alkohol alebo nezhoda o priebehu	Neuzatvárajte vec len spoločným záznamom; privolajte políciu.
Druhý vodič odmieta podpis	Odfoťte dôkazy, zapíšte svedkov a zavolajte políciu.

Podpis správy automaticky neznamená priznanie viny. Potvrdzuje údaje a zaznamenané okolnosti. Ak niektorý vodič zavinenie uznáva, musí to byť z tlačiva jasné, napríklad v rubrike poznámok. Krížiky v okolnostiach nehody nie sú formalita: poisťovateľ ich používa pri posudzovaní priebehu udalosti.

Vyplnenie tlačiva bod po bode: čo patrí do 15 rubrík

Pre dve vozidlá sa vypĺňa jedna spoločná sada, teda originál so samoprepisovacou kópiou. Každý vodič vypĺňa svoju časť, ale obe časti patria do toho istého tlačiva. Netreba mať formulár od vlastnej poisťovne; tlačivo je jednotné a poisťovateľ ho musí poistníkovi vydať pri uzavretí zmluvy aj na požiadanie.

Pri otázke, ako vyplniť správu o nehode, si najprv pozrite všetkých 15 bodov. Vyplňte ich čitateľne, ideálne perom, a skontrolujte, či sa údaje prepísali aj na kópiu. Nezamieňajte držiteľa vozidla s vodičom: pri firemnom alebo leasingovom aute môžu ísť o rôzne osoby.

Rubriky 1 až 7: miesto, svedkovia a vozidlá

• 1 – dátum a čas: uveďte, kedy sa udalosť stala.
• 2 – miesto: zapíšte obec, ulicu alebo čo najpresnejšie miesto nehody.
• 3 – zranení: označte, či sú zranené osoby. Pri zranení volajte políciu.
• 4 – ďalšia škoda: uveďte škodu na veciach okrem zúčastnených vozidiel.
• 5 – svedkovia: zapíšte mená a kontakty ľudí, ktorí udalosť videli.
• 6 – poistník: prepíšte údaje osoby uvedenej v poistnej zmluve.
• 7 – vozidlo: doplňte údaje z osvedčenia o evidencii a skontrolujte EČV, aj ak je pripojený príves.

Údaje o druhom vodičovi neodpisujte iba z pamäti ani si nevystačte s telefónnym číslom. Porovnajte ich s dokladmi a vyžiadajte si číslo poistnej zmluvy, názov poisťovne a údaje o vozidle. Ak si práve kupujete auto, už pri vybavovaní dokladov si overte aj poistenie po kúpe jazdeného vozidla.

Rubriky 8 až 15: poistka, priebeh a podpisy

• 8 – poisťovateľ: zapíšte poisťovňu a údaje o PZP podľa dokladu alebo zelenej karty.
• 9 – vodič: uveďte údaje osoby, ktorá vozidlo v čase nehody šoférovala, nie automaticky jeho majiteľa.
• 10 – miesto prvotného nárazu: označte bod, kde došlo k prvému kontaktu vozidiel.
• 11 – viditeľné poškodenia: pomenujte poškodené časti vozidla.
• 12 – okolnosti nehody: zaškrtnite políčka, ktoré zodpovedajú tomu, čo vodiči robili.
• 13 – náčrtok: zakreslite smer jazdy, polohu vozidiel a miesto stretu.
• 14 – poznámky: doplňte vysvetlenie, ktoré sa nezmestilo inde, aj výslovné vyjadrenie k zavineniu, ak ho niekto uznáva.
• 15 – podpisy: podpíšu sa obaja vodiči po kontrole celého záznamu.

V rubrike okolností spočítajte označené políčka a počet zapíšte tam, kde ho tlačivo žiada. Ak sa v náčrtku alebo poznámkach objaví niečo, s čím nesúhlasíte, podpis odložte a žiadajte opravu alebo doplnenie. Nezakrývajte rozdielne verzie tým, že jeden z vás vyplní druhé samostatné tlačivo.

Opis poškodenia a náčrtok nehody bez nejasností

Rubrika 11: píšte konkrétne, nie všeobecne

Ak neviete, ako vyplniť správu o nehode v časti o poškodení, pomenujte viditeľné časti auta: napríklad predný nárazník, ľavé predné dvere alebo pravý blatník. Nepíšte iba „auto poškodené“. Ak poškodenie pokračuje na ďalšiu časť karosérie, uveďte aj ju. Neuvádzajte odhad ceny opravy ani príčinu poškodenia ako fakt, ak ju neviete potvrdiť.

Odfoťte poškodenie zblízka aj celé vozidlo. Ak je to bezpečné, pred premiestnením vozidiel zachyťte ich polohu a okolie. Fotografia nenahrádza podpísané tlačivo, ale môže pomôcť vysvetliť, čo sa stalo. Pri likvidácii škody poisťovateľ môže skúmať aj ďalšie podklady; priebeh likvidácie škody z PZP preto nemusí skončiť samotným odovzdaním formulára.

Náčrtok nemusí byť umelecký. Musí byť čitateľný a zrozumiteľný aj človeku, ktorý na mieste nebol. Vyznačte vozidlá A a B, šípkami ich smer jazdy, bod prvotného nárazu, názvy ulíc a dopravné značenie. Vozidlo A alebo B si zvoľte ľubovoľne; dôležité je, aby označenia sedeli s údajmi v príslušných častiach tlačiva.

Údaj	Hodnota alebo lehota	Čo si postrážiť
Sada pre dve vozidlá	1 sada: originál a samoprepisovacia kópia	Obaja vodiči vypĺňajú spoločné tlačivo.
Sada pri troch vozidlách	2 sady tlačiva	Pri reťazovej nehode zaznamenajte okolnosti každej dvojice.
Oznámenie škody v SR	Do 15 dní od udalosti	Lehota sa týka vinníka a jeho oznámenia poisťovateľovi.
Oznámenie škody v zahraničí	Do 30 dní od udalosti	Oznámenie neodkladajte ani pri podpísanom tlačive.
Minimálny limit pri škode na zdraví	6 450 000 € na jednu škodovú udalosť	Platí od 1. augusta 2024, bez ohľadu na počet poškodených.
Minimálny limit pri vecnej škode a ušlom zisku	1 300 000 € na jednu škodovú udalosť	Ide o zákonné minimum poistného plnenia z PZP.
Spoluúčasť pri základnom PZP	0 €	Zákon pri základnom PZP spoluúčasť nepripúšťa.

Pri vyššej škode sa môže hodiť podrobnejšia dokumentácia, aj keď sa účastníci dohodli a polícia nebola potrebná. Zákonné minimá poistného plnenia nie sú cenou opravy ani zárukou konkrétnej výplaty; poisťovateľ posudzuje zodpovednosť a rozsah škody. Ak nesúhlasíte s vyčíslením, postup pri spore opisuje aj návod na nesúhlas s výškou poistného plnenia.

Po podpise: oznámenie škody, kontrola PZP a zodpovednosť

Po podpise rozdeľte originál a kópiu medzi účastníkov. Do podpísaného tlačiva už nič nedopisujte a neodchádzajte bez vlastnej kópie alebo jej čitateľnej fotografie. Ak potrebujete doplniť údaj, urobte to pred podpisom a potvrďte zmenu oboma podpismi.

Každý vodič má po nehode svoju úlohu

Vinník musí škodovú udalosť oznámiť svojmu poisťovateľovi do 15 dní, ak vznikla na Slovensku, alebo do 30 dní, ak vznikla v zahraničí. Poškodený si nárok uplatňuje v poisťovni vinníka; nespoliehajte sa na to, že všetko vybaví druhý vodič. Príslušný formulár či spôsob odoslania si overte vo svojej poisťovni. Záznam môže byť podkladom na vybavenie škody, pričom ďalšie kroky závisia od okolností a požiadaviek poisťovateľa.

Skontrolujte tiež, či má druhé vozidlo platné PZP. Platnosť možno overiť v registri Slovenskej kancelárie poisťovateľov podľa EČV a dátumu udalosti. Ak vodič nemá pri sebe zelenú kartu, neznamená to automaticky, že vozidlo poistenie nemá. Zapíšte údaje a overte ich v registri; pri nejasnosti alebo nezhode kontaktujte políciu. O tom, čo zahŕňa povinné zmluvné poistenie, rozhoduje poistná zmluva a zákonné pravidlá, nie samotný papier v aute.

Ak sa nehoda stala za hranicami, môžete dostať tlačivo v jazyku, ktorému nerozumiete. Nepodpisujte dokument, ktorého obsah neviete overiť. Požiadajte o zrozumiteľnú verziu alebo preklad, porovnajte údaje s vlastnou kópiou a všetko odfoťte. Ak sa s druhým vodičom nedohodnete, volajte miestnu políciu. Pri riešení nároku pomôžu aj informácie o postupe pri nehode v cudzine a o tom, kde platí slovenské PZP.

Podpis neznamená automatickú výplatu ani opravu vlastného auta

PZP vinníka kryje škodu spôsobenú iným, nie poškodenie jeho vlastného vozidla. Ak ste nehodu zavinili, opravu svojho auta riešite z havarijného poistenia, ak ho máte uzavreté. Rozdiel medzi týmito poistkami vysvetľuje PZP a havarijné poistenie v jednom. Pri mladom vodičovi sa oplatí pozrieť si aj možnosti poistenia auta pre študenta; cenu a rozsah krytia možno porovnať cez porovnanie poistenia auta online. Ak riešite výber poistky alebo jej cenu, kalkulačka na poistenie auta umožňuje porovnať dostupné možnosti. Poisťovatelia môžu požadovať späť vyplatené poistné plnenie napríklad pri alkohole, jazde bez oprávnenia, úteku z miesta alebo porušení oznamovacej povinnosti. Ide o regres, nie o bežnú spoluúčasť z PZP.

Pri PZP vinníka môžete žiadať opravu v servise alebo poistné plnenie podľa zvoleného spôsobu vybavenia a podmienok poisťovne. Praktický rozdiel medzi týmito možnosťami opisuje výplata plnenia na účet alebo oprava na faktúru. Ak druhý vodič zavinenie neskôr poprie, rozhodujú aj správnosť tlačiva, fotografie, svedkovia a ďalšie dôkazy.

Časté otázky o správe o nehode

Kto si nechá originál a kto kópiu?

Účastníci si rozdelia originál a samoprepisovaciu kópiu. Obsah oboch listov má byť rovnaký a každý vodič si má ponechať svoj exemplár.

Ako vyplniť správu o nehode, keď auto šoféroval niekto iný ako majiteľ?

V časti o poistníkovi uveďte údaje osoby z poistnej zmluvy a v časti o vodičovi údaje človeka, ktorý šoféroval. Držiteľa ani vodiča nezamieňajte.

Musím volať políciu, ak škoda vyzerá na viac ako 4 000 €?

Nie iba pre výšku škody. Od 1. júla 2022 finančný limit 3 990 € neplatí. Polícia je potrebná pri zranení, poškodení verejného majetku, podozrení na alkohol, úniku látok alebo ak sa účastníci nedohodnú.

Môžem po podpise do tlačiva niečo dopísať?

Nie. Po rozdelení listov už nič nedopisujte. Ak treba údaj opraviť, dohodnite zmenu ešte pred podpisom a potvrďte ju obaja.